Финансовая приемная университета: кейсы и лучшие практики (опыт НИУ ВШЭ)
НИУ ВШЭ приглашает руководителей и сотрудников финансовых служб университетов на цифровую групповую стажировку "Финансовая приемная университета: кейсы и лучшие практики (опыт НИУ ВШЭ)".
Проект по созданию финансовой приемной НИУ ВШЭ был признан лучшей практикой и вошел в сборник лучших практик-2024 программы «Приоритет-2030».
Опыт создания и функционирования финансовой приемной в НИУ ВШЭ показал свою эффективность для университета, так как помог решить проблемы непрозрачности, потери и отсутствия ответственного за работу по тем или иным обращениям, определить чёткий алгоритм и сроки работы с обращениям, но самое главное - максимально сократить нагрузку на сотрудников финансового подразделения.
Программа стажировки:
- финансовая приемная как очный канал взаимодействия. Какие проблемы решает данный проект и в чем его преимущество;
- рассмотрение сервисной модели взаимодействия;
- подход к внедрению (с какими сложностями придется столкнуться и что стоит учесть на первых этапах).
Результатом стажировки станет презентация оценки целесообразности создания общего центра обслуживания в организации участника: какие сервисы можно отнести в этот проект, какие именно проблемы решит проект, что будет необходимо изменить в организации.
Эксперты
Руководство Университета: Старший директор по финансовым технологиям
Отдел поддержки административных процессов: Начальник отдела
Условия стажировки
Координирующее подразделение: Финансовый блок НИУ ВШЭ.
Продолжительность стажировки: 2 недели.
Формат стажировки: онлайн.
Начало стажировки: по мере формирования группы.
В рамках стажировки предусмотрено проведение не менее 2 содержательных вебинаров и заключительного вебинара, на котором участники представляют итоговый продукт стажировки - презентацию индивидуального/группового проекта оценки целесообразности создания общего центра обслуживания в организации участника.
Участники стажировки получают доступ к материалам стажировки, размещенным в информационно-образовательной среде НИУ ВШЭ.
При успешном завершении стажировки участники получают сертификат о прохождении цифровой стажировки.
С направляющей организации и/или стажера плата за участие в стажировке не взимается.
Отбор участников стажировки осуществляется на конкурсной основе.
Требования к участникам стажировки
- наличие высшего образования;
- наличие на момент подачи конкурсной заявки трудовых или образовательных (получение высшего образования по программам аспирантуры) отношений с образовательными или научными организациями Российской Федерации (включая организации, расположенные в городах размещения филиалов НИУ ВШЭ);
- отсутствие трудовых, образовательных и гражданско-правовых отношений с НИУ ВШЭ.
Для участия в стажировке потребуются
- заявление с визой руководителя направляющей организации ИЛИ письмо руководителя направляющей организации на официальном бланке организации Шаблон письма
- мотивационное письмо Шаблон мотивационного письма
- копия паспорта (1-я страница и страница с отметкой о регистрации).