Сервисная модель организации работы административных служб
Дирекция основных образовательных программ НИУ ВШЭ является структурой, координирующей все процессы, связанные с реализацией основных образовательных программами высшего образования.
В январе 2022 года в Дирекции основных образовательных программ начали работу сервисные центры:
- Центр сервиса «Студент» предоставляет услуги для студентов и выпускников НИУ ВШЭ через электронный сервис, работающий в режиме «единого окна»;
- Центр сервиса «Траектория» отвечает за вопросы, касающиеся индивидуализации траекторий студентов, в том числе администрируя кампании по выбору курсов;
- Центр сервиса «Департамент» оказывает методическую и техническую поддержку преподавателям, департаментам и учебным офисам по всему спектру вопросов, касающихся подготовки и организации учебного процесса.
Мы приглашаем руководителей и сотрудников университетов, связанных с организацией и сопровождением основных образовательных программ, поговорить о сервисной модели организации работы служб, администрирующих основные образовательные программы, и подробно познакомиться с работой сервисных центров.
В рамках стажировки планируется рассмотрение следующих тем:
1. Дирекция основных образовательных программ как единая структура
- как и для чего возникла;
- распределение функционала;
- централизация и децентрализация процессов.
2. Центр сервиса «Студент»: единое окно
3. Центр сервиса «Траектория»: выбор курсов
4. Центр сервиса «Департамент»: поддержка учебного процесса
Эксперты
Руководство Университета: Старший директор по основным образовательным программам
Центр сервиса «Студент»: Директор центра
Центр сервиса «Траектория»: Руководитель центра
Центр сервиса «Департамент»: Директор центра
Условия стажировки
Координирующее подразделение: Дирекция основных образовательных программ
Продолжительность стажировки: 2 недели.
Формат стажировки: онлайн.
Начало стажировки: по мере формирования группы.
В рамках стажировки предусмотрено проведение 5 содержательных вебинаров и заключительного вебинара, на котором участники представляют итоговый продукт стажировки.
Итоговым продуктом стажировки может быть
- презентация предложений об изменении административных процессов в своих университетах;
- презентация предложений о реструктуризации административных подразделений в своих университетах;
- новая редакция существующего/проект нового локального нормативного акта;
- другой продукт по выбору участника в рамках темы стажировки.
Участники стажировки получают доступ к материалам стажировки, размещенным в информационно-образовательной среде НИУ ВШЭ.
При успешном завершении стажировки участники получают сертификат о прохождении цифровой стажировки.
С направляющей организации и/или стажера плата за участие в стажировке не взимается.
Отбор участников стажировки осуществляется на конкурсной основе.
Требования к участникам стажировки
- наличие высшего образования;
- наличие на момент подачи конкурсной заявки трудовых или образовательных (получение высшего образования по программам аспирантуры) отношений с образовательными или научными организациями Российской Федерации (включая организации, расположенные в городах размещения филиалов НИУ ВШЭ);
- отсутствие трудовых, образовательных и гражданско-правовых отношений с НИУ ВШЭ.
Для участия в стажировке потребуются
- заявление с визой руководителя направляющей организации ИЛИ письмо руководителя направляющей организации на официальном бланке организации Шаблон письма
- мотивационное письмо Шаблон мотивационного письма
- копия паспорта (1-я страница и страница с отметкой о регистрации).